ONE MARTIAN S.A. de C.V.
04 de Septiembre 2024
Av. Miguel Hidalgo y Costilla 1995 – 7 11 Col Ladrón de Guevara, Guadalajara, Jalisco, México
Términos de uso de Tango
1. INTRODUCCIÓN
Al acceder o utilizar los Servicios de TANGO, aceptas estar sujeto a este Acuerdo de Términos de uso (los “Términos” o “Acuerdo”), incluyendo nuestra Aviso de Privacidad por lo que es importante que leas este Acuerdo y estas políticas y procedimientos cuidadosamente antes de crear una cuenta.
REVISA DETENIDAMENTE LAS DISPOSICIONES PARA LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN LA SECCIÓN 14 QUE SE ENCUENTRA A CONTINUACIÓN. ESTAS REGIRÁN LA MANERA EN QUE SE ABORDARÁN LAS DISPUTAS ENTRE TÚ Y TANGO. DICHAS DISPOSICIONES INCLUYEN UN PROCESO OBLIGATORIO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS INFORMAL PREVIO AL ARBITRAJE (SALVO EN EL CASO DE LOS RECLAMOS INDIVIDUALES DE ABUSO O ACOSO SEXUAL QUE OCURRAN EN RELACIÓN CON EL USO QUE HACES DE LOS SERVICIOS), UN ACUERDO DE ARBITRAJE, ELECCIÓN DEL TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES, RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS, PROCEDIMIENTOS ADICIONALES PARA PRESENTACIÓN DE ARBITRAJE COLECTIVO Y RENUNCIA A JUICIO POR JURADO QUE AFECTAN TUS DERECHOS. EN LOS ARBITRAJES, NORMALMENTE HAY MENOS DESCUBRIMIENTO Y REVISIÓN DE APELACIÓN EN COMPARACIÓN CON LOS TRIBUNALES.
Es posible que actualicemos estos Términos de manera periódica, por lo que debes revisar esta página con frecuencia para conocer las actualizaciones.
Te damos la bienvenida a Tango.
Los términos “nos”, “nosotros”, “Empresa” y/o “Tango” hacen referencia a One Martian S.A. DE C.V. Se puede hacer referencia a ti, en conjunto con Tango, como las “Partes” o de forma individual como la “Parte”.
Del modo utilizado en este Acuerdo, los términos “Tango”, “nos”, “nosotros”, la “Empresa” y “nuestro(a)” harán referencia a One Martian S.A. DE C.V. según corresponda. Se puede hacer referencia a ti, en conjunto con Tango, como las “Partes” o de forma individual como la “Parte”.
Al acceder o usar nuestros Servicios en Tango.fun (el “Sitio web”), la aplicación móvil de Tango (la “Aplicación”) o cualquier otro servicio o plataforma que Tango pudiera ofrecer (en conjunto, el “Servicio” o nuestros “Servicios”), aceptas el presente Acuerdo y estás legalmente vinculado mediante él. El presente Acuerdo se aplica a cualquier persona que use nuestros Servicios o acceda a ellos, independientemente del estado de registro o suscripción.
Según las disposiciones de la legislación aplicable, nos reservamos el derecho de modificar, enmendar o cambiar los Términos en cualquier momento. Las notificaciones sobre cambios sustanciales se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. En determinadas circunstancias, podemos notificarte sobre un cambio a los Términos por correo electrónico u otros medios; no obstante, eres responsable de revisar frecuentemente esta página para conocer cualquier cambio. Tu acceso o uso continuado de nuestros Servicios constituye tu consentimiento permanente a cualquier cambio, y como resultado, estarás legalmente vinculado por los Términos actualizados. Si no aceptas un cambio realizado a los Términos, debes dejar de acceder a nuestros Servicios o dejar de usarlos de inmediato. Sin perjuicio de lo anterior, cualquier cambio sustancial a la Limitación de responsabilidad de la Sección 14 y las Resoluciones de disputas de la Sección 15 que se encuentran a continuación necesitará tu aceptación explícita. Asimismo, nos reservamos el derecho de cambiar la disponibilidad de las funciones en nuestros planes de suscripción.
2. ELEGIBILIDAD DE LA CUENTA Y TUS RESPONSABILIDADES
Antes de crear una cuenta en Tango, asegúrate de cumplir con los requisitos necesarios para usar nuestros Servicios. En esta sección también se detalla lo que puedes y no puedes hacer a la hora de utilizar los Servicios, así como los derechos que le concedes a Tango.
No estás autorizado para crear una cuenta ni usar los Servicios, salvo que todas las siguientes afirmaciones sean verdaderas. Asimismo, al usar nuestros servicios, declaras y garantizas que:
Si en algún momento dejas de cumplir con estos requisitos, se revocará automáticamente toda autorización para acceder a nuestros Servicios o sistemas y deberás eliminar tu cuenta de inmediato. Además, nos reservamos el derecho de quitarte el acceso a nuestros Servicios sin previo aviso.
Aceptas:
Acuerdas que no:
La licencia que se te concede en virtud de estas Condiciones y cualquier autorización para acceder a los Servicios se revocará automáticamente si realizas cualquiera de los actos mencionados con anterioridad.
Contenido prohibido: Tango prohíbe subir o compartir contenido que:
otros equipos, o limitar la funcionalidad de estos; troyanos o cualquier otro material diseñado para dañar, interceptar erróneamente o expropiar cualquier dato o información personal, o bien interferir con estos, ya sea de Tango o de algún otro modo;
Subir o compartir contenido que infrinja estos Términos (“Contenido prohibido”) derivará en la suspensión o rescisión inmediata de tu cuenta.
3. CONTENIDO
Es importante que comprendas tus derechos y responsabilidades respecto del contenido presente en nuestros Servicios, lo que incluye cualquier contenido que proporciones o publiques.
Mientras usas nuestros Servicios, tendrás acceso a: (i) contenido sugerido por nuestros Servicios (“Tu contenido”); (ii) contenido que otros usuarios suban o proporcionen durante el uso de nuestros Servicios (“Contenido de miembros”); y (iii) contenido que Tango proporciona en nuestros Servicios y mediante ellos (“Nuestro contenido”). En el presente acuerdo, “contenido” abarca, sin carácter limitante, cualquier texto, imagen, video, audio u otro material presente en nuestros Servicios, lo que incluye información sobre los perfiles de los usuarios y mensajes directos entre usuarios.
3a. TU CONTENIDO
Eres responsable de Tu contenido.
Declaras y garantizas que la información que nos proporcionas a nosotros o a cualquier otro usuario es correcta, lo que incluye cualquier información enviada a través de otras fuentes de terceros (si procede), y que actualizarás la información de tu cuenta según sea necesario para garantizar su exactitud.
El contenido incluido en tu perfil individual debe ser relevante para el uso previsto de nuestros Servicios. No debes subir ningún tipo de Contenido prohibido. No debes mostrar ningún tipo de información de contacto personal, información bancaria o información de pago entre pares, ya sea relacionada contigo o con cualquier otra persona (por ejemplo, nombres, direcciones de casa o códigos postales, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones URL, tarjetas de crédito o débito, nombre de usuario de pagos entre pares u otros detalles bancarios). Si decides revelar algún tipo de información personal sobre ti u otros usuarios, lo haces bajo tu propio riesgo. Te recomendamos encarecidamente tener cuidado con la divulgación de cualquier información personal en línea.
Tu perfil individual estará visible para otras personas del mundo, por lo que debes asegurarte de sentirte cómodo con compartir Tu contenido antes de publicarlo. Declaras y aceptas que Tu contenido puede ser visto por otros usuarios y que, sin perjuicio de estos Términos, otros usuarios podrían compartir Tu contenido con terceros. Al subir Tu contenido, nos declaras y garantizas que cuentas con todas las licencias y los derechos necesarios para ello y nos concedes automáticamente una licencia para usar Tu contenido según lo estipulado en la Sección 7 a continuación.
Podemos proporcionar herramientas y funciones para mejorar la expresión individual a través de Tu contenido y el Contenido de miembros (descritos en la Sección 3b) y estamos desarrollando nuevas tecnologías constantemente para mejorar nuestros Servicios. Algunas herramientas o funciones pueden permitirte generar o mejorar contenido en función de Tu contenido. Este aún seguirá siendo Tu contenido y serás responsable de él y su exactitud, así como del uso que hagas de este en nuestros Servicios, y de cualquier decisión tomada, acciones realizadas o no realizadas en función de Tu contenido. Ten cuidado al elegir y compartir tus contenidos.
Comprendes y aceptas que podemos supervisar o revisar Tu Contenido, y que tenemos el derecho de quitar, eliminar, editar, limitar o bloquear cualquier parte de Tu Contenido o evitar el acceso a este, en cualquier momento y a nuestra absoluta discreción. Asimismo, comprendes y aceptas que no tenemos ninguna obligación de mostrar ni revisar Tu Contenido.
3b. CONTENIDO DE MIEMBROS
A pesar de que tendrás acceso a Contenido de miembros, este no te pertenece, por lo que no copiarás ni usarás Contenido de miembros con ningún propósito salvo lo que se contempla en estos Términos.
Los demás usuarios también compartirán contenido en nuestros Servicios. El Contenido de miembros pertenece al usuario que publicó el contenido y se almacena en nuestros servidores, además de mostrarse según las instrucciones de ese usuario.
Debes revisar cuidadosamente y verificar de forma independiente el Contenido de miembros para comprobar su exactitud. Los demás usuarios pueden usar herramientas para generar o mejorar contenido en función del Contenido de miembros que proporcionen. El Contenido de miembros puede incluir información sesgada, incorrecta, dañina, ofensiva o engañosa. Los demás usuarios son responsables de su Contenido de miembros, así como de todas las decisiones tomadas, acciones realizadas o no realizadas según el uso que hagan del Contenido de miembros.
No tienes ningún derecho relacionado con el Contenido de miembros y, salvo que Tango lo autorice explícitamente, solo puedes usar el Contenido de miembros en la medida en que dicho uso esté alineado con el propósito de nuestros Servicios de permitirnos comunicarnos y conocernos entre nosotros. No copiarás el Contenido de miembros ni lo usarás con fines comerciales, como tampoco para enviar spam, acosar ni realizar amenazas ilícitas. Nos reservamos el derecho de rescindir tu cuenta si haces uso inapropiado del Contenido de miembros.
3c. NUESTRO CONTENIDO
Tango es propietario o licenciatario de todos los demás contenidos de nuestros Servicios.
Cualquier otro tipo de texto, contenido, gráficos, interfaces de usuario, marcas registradas, logotipos, sonidos, obra artística, imágenes y propiedad intelectual que aparezca en nuestros Servicios es propiedad de nosotros, o bien está controlada por nosotros o concedida por nosotros a modo de licencia y está protegida por derechos de autor, marca registrada y otros derechos en virtud de la ley de propiedad intelectual. Todos los derechos, títulos e intereses en Nuestro contenido y en relación con este siguen siendo nuestros en todo momento.
Te concedemos una licencia limitada para acceder a Nuestro contenido y hacer uso de él, de conformidad con la Sección 6 a continuación, y nos reservamos todos los demás derechos.
4. DENUNCIA DE CONTENIDO INAPROPIADO Y CONDUCTA INAPROPIADA
Tango no tolera el contenido o comportamiento inapropiado en nuestros Servicios.
Estamos comprometidos a mantener una comunidad positiva y respetuosa, y no toleramos ningún contenido inapropiado ni conducta inapropiada, ya sea en los Servicios o fuera de estos (lo que incluye, a modo de ejemplo, en servicios operados por nuestros afiliados). Te alentamos a denunciar cualquier Contenido de miembros inapropiado o conducta inapropiada de otros usuarios. Puedes denunciar a un usuario directamente a través del enlace de “Reportar usuario” en el perfil de un usuario o en la experiencia de mensajería. También puedes comunicarte con el equipo de Soporte al Cliente.
Comprendes y aceptas que no podemos compartir información contigo relativa a tu cuenta si hacerlo posiblemente perjudicaría la seguridad o la privacidad de nuestros demás usuarios.
5. PRIVACIDAD
La privacidad es importante para nosotros. Tenemos una política independiente al respecto que deberías leer.
Para obtener información sobre cómo Tango y sus afiliados recopilan, usan y comparten tus datos personales, lee nuestra Política de privacidad. Al usar nuestros Servicios, aceptas que podemos usar tus datos personales de conformidad con nuestra Política de privacidad.
6. DERECHOS QUE TANGO TE CONCEDE
Tango te concede el derecho de usar y disfrutar nuestros servicios sujeto a estos Términos.
Mientras cumplas con estos Términos, Tango te concede una licencia personal, de carácter mundial, libre de regalías, no transferible, no exclusiva, revocable y no apta para ceder a terceros a modo de licencia para acceder a nuestros Servicios y usarlos con los fines previstos por Tango y permitidos por estos Términos y las leyes aplicables. Esta licencia y cualquier autorización para acceder al Servicio se revocarán automáticamente si no cumples con estos Términos.
7. DERECHOS QUE LE CONCEDES A TANGO
Eres propietario de todo el contenido que proporcionas a Tango, pero también nos concedes el derecho de usar Tu Contenido de conformidad con lo que se estipula en este Acuerdo.
Al crear una cuenta, le concedes a Tango un derecho y licencia de carácter mundial, perpetuoso, transferibles, aptos para ceder a terceros a modo de licencia y libres de regalías para almacenar, usar, copiar, mostrar, reproducir, adaptar, editar, publicar, traducir, modificar, cambiar el formato, incorporar en otras obras, publicitar, distribuir y, de cualquier otro modo, poner a disposición del público en general Tu contenido, lo que incluye cualquier información a la que nos autorices a acceder desde Facebook u otras fuentes de terceros (si corresponde), de manera total o parcial, y en cualquier forma o formato o medio conocido en la actualidad o desarrollado en el futuro. La licencia de Tango respecto de Tu contenido será no exclusiva, pero la licencia de Tango será exclusiva respecto a obras derivadas creadas a través del uso de nuestros Servicios. Por ejemplo, Tango tendría una licencia exclusiva a capturas de pantalla de nuestros Servicios que incluyan Tu contenido.
Además, para que Tango pueda evitar el uso de Tu contenido fuera de nuestros Servicios, autorizas a Tango a actuar en tu nombre con respecto a usos ilícitos de Tu contenido obtenido de nuestros Servicios por parte de otros usuarios o terceras personas. Tango no tiene la obligación de llevar a cabo ninguna acción respecto del uso de Tu contenido por parte de otros usuarios o terceros. La licencia de Tango a Tu contenido está sujeta a tus derechos en virtud de la legislación aplicable (por ejemplo, leyes respecto de la protección de datos personales, en la medida en que el contenido incluya información personal según lo definido por estas leyes).
Como contraprestación por la autorización que te concede Tango para utilizar nuestros Servicios, aceptas que tanto nosotros, como nuestros afiliados y socios externos, podemos publicar publicidad en nuestros Servicios. Al enviar sugerencias o comentarios a Tango con respecto a nuestros Servicios, aceptas que Tango puede utilizar y compartir dicha información para cualquier propósito sin compensarte por ello.
Aceptas que Tango puede acceder a la información de tu cuenta, incluido Tu contenido, así como preservarla y divulgarla, si así debe hacerlo por ley o si considera de buena fe que tal acceso, preservación o divulgación es razonablemente necesario para: (i) cumplir con procedimientos legales; (ii) hacer cumplir estos Términos; (iii) responder a reclamos de que algún contenido infringe los derechos de terceros; (iv) responder a tus solicitudes de servicio de atención al cliente; (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de la Empresa o de cualquier otra persona; o (vi) investigar, evitar o realizar alguna otra acción respecto de actividad ilícita, sospecha de fraude o algún otro delito.
8. COMPRAS Y SUSCRIPCIONES DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA
Tendrás la oportunidad de comprar productos y servicios desde Tango. Si compras una suscripción, esta se renovará automáticamente (por lo cual se te cobrará) hasta que la canceles.
Tango puede ofrecer productos y servicios para comprar a través de iTunes, Google Play u otros servicios externos autorizados por Tango (de forma individual, un “Servicio Externo”, y cualquier compra realizada a partir de ello, una “Compra en un Servicio Externo”). Tango también puede ofrecer productos y servicios para comprar mediante tarjeta de crédito u otros procesadores de pagos en el Sitio web o dentro de la App (“Compras internas”).
Si compras una suscripción, esta se renovará automáticamente hasta que la canceles, de conformidad con los términos que se te comunicaron en el momento de la compra, según lo descrito de manera detallada a continuación.
Si cancelas tu suscripción, seguirás teniendo acceso a los beneficios de tu suscripción hasta el final del periodo de la suscripción, momento en el cual expirará.
Dado que nuestros Servicios pueden utilizarse sin una suscripción, cancelar tu suscripción no elimina tu perfil de nuestros Servicios. Si deseas rescindir tu cuenta por completo, debes hacerlo según lo estipulado en la Sección 9.
Tango opera un negocio global y nuestros precios varían en función de una serie de factores. Con frecuencia, ofrecemos tarifas promocionales, que pueden variar según la región, la duración de la suscripción, el tamaño del paquete, compras pasadas y la actividad de la cuenta, entre otros. También probamos periódicamente nuevas funciones y opciones de pago. Si no cancelas tu suscripción de manera oportuna, dicha suscripción se renovará por el total del precio indicado en el momento en que se efectuó la compra, sin que sea necesaria ninguna acción adicional de tu parte, y nos autorizas a cobrar dichos montos en tu método de pago. En la medida en que la ley lo permita, nos reservamos el derecho, incluso sin previo aviso, de limitar la cantidad disponible de cualquier producto, función, servicio u otra oferta, o de dejar de ofrecerlos; de imponer condiciones para el cumplimiento de cualquier cupón, descuento, oferta u otra promoción; de impedir a cualquier usuario realizar cualquier transacción; y de negarnos a proporcionar a cualquier usuario cualquier producto, servicio u otra oferta.
Cancelación de suscripción: si no deseas que tu suscripción se renueve de forma automática, o si deseas cambiar o terminar tu suscripción, debes iniciar sesión en tu Cuenta del servicio externo y seguir las instrucciones para administrar o cancelar la suscripción, incluso si, de algún otro modo, eliminaste tu cuenta con nosotros o si eliminaste la App de tu dispositivo. Por ejemplo, si te suscribiste a través de tu Apple ID, la cancelación la maneja Apple, no Tango. Para cancelar una compra realizada con tu Apple ID, ve a la opción de Ajustes dentro de la app y sigue las instrucciones para cancelarla. También puedes solicitar asistencia a través del Soporte técnico de Apple.
Del mismo modo, si te suscribiste en Google Play, la cancelación la maneja Google. Para cancelar una compra realizada a través de Google Play, ejecuta la app de Google Play en tu dispositivo móvil y ve a la sección de ajustes. También puedes solicitar asistencia a través de Google Play.
Si cancelas una suscripción, podrás seguir utilizando el servicio cancelado hasta que finalice el periodo de suscripción vigente en ese momento. La suscripción no se renovará una vez que tu periodo de vigencia expire.
Si inicias una devolución de fondos o, de algún modo, reviertes un pago realizado con tu Cuenta del Servicio Externo, Tango puede rescindir tu cuenta de inmediato, a su absoluta discreción, sobre la base de que has determinado que no deseas una suscripción de Tango. En caso de que tu devolución de fondos o pago revertido se anule, comunícate con Atención al cliente. Tango retendrá todos los fondos cargados a tu Cuenta del servicio externo hasta que canceles tu suscripción a través de tu Cuenta del servicio externo. Algunos usuarios pueden tener derecho a solicitar un reembolso. Consulta la Sección 8d a continuación para obtener más información.
9. CANCELACIÓN DE LA CUENTA
Si ya no deseas utilizar nuestros Servicios, o si cancelamos tu cuenta por cualquier motivo, esto es lo que debes saber.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento; para ello, inicia sesión en el Sitio web o la App, ve a “Configuración”, haz clic en “Eliminar cuenta” y sigue las instrucciones para completar el proceso de eliminación. Sin embargo, deberás cancelar o administrar todas las Compras de servicios externos a través de tu Cuenta del servicio externo (por ejemplo, iTunes o Google Play) para evitar facturación adicional.
Tango se reserva el derecho de investigar y, si corresponde, suspender o cancelar tu cuenta sin reembolso si Tango considera que infringiste estos Términos, utilizaste nuestros Servicios de manera inapropiada o te comportaste de una forma que Tango considere inapropiada o ilícita, tanto dentro como fuera de nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho de hacer uso de cualquier medio personal, tecnológico, jurídico o de otro tipo disponible para hacer valer los Términos, en cualquier momento, sin incurrir en responsabilidad y sin la obligación de darte aviso previo, lo que incluye, sin carácter limitante, impedirte el acceso a los Servicios.
Si tu cuenta es cancelada por ti o Tango por algún motivo, estos Términos seguirán estando en pleno vigor y efecto entre tú y Tango, y no tendrás derecho de recibir ninguna devolución por las compras efectuadas. Tu información será mantenida y eliminada de conformidad con nuestra Política de privacidad.
10. SIN VERIFICACIÓN DE ANTECEDENTES PENALES NI VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD
Tango no efectúa comprobaciones de antecedentes penales o de identidad de sus usuarios. Si bien Tango se esfuerza por fomentar una experiencia del usuario respetuosa, no es responsable de la conducta de ningún usuario, ni dentro ni fuera del Servicio. Actúa con criterio cuando interactúes con otras personas.
COMPRENDES QUE TANGO NO LLEVA A CABO COMPROBACIONES DE ANTECEDENTES PENALES NI DE IDENTIDAD DE SUS USUARIOS NI INVESTIGA DE NINGÚN OTRO MODO LOS ANTECEDENTES DE SUS USUARIOS. TANGO NO REALIZA DECLARACIONES NI OFRECE GARANTÍAS SOBRE LA CONDUCTA, LA IDENTIDAD, LA SALUD, LA CONDICIÓN FÍSICA, LAS INTENCIONES, LA LEGITIMIDAD NI LA VERACIDAD DE LOS USUARIOS. TANGO SE RESERVA EL DERECHO DE LLEVAR A CABO (Y AUTORIZAS A TANGO A LLEVAR A CABO) CUALQUIER COMPROBACIÓN DE ANTECEDENTES PENALES U OTRAS INDAGACIONES (COMO BÚSQUEDAS EN EL REGISTRO DE AGRESORES SEXUALES) EN CUALQUIER MOMENTO, MEDIANTE LOS REGISTROS DISPONIBLES AL PÚBLICO, Y ACEPTAS QUE CUALQUIER INFORMACIÓN QUE PROPORCIONES PODRÁ SER USADA CON TAL PROPÓSITO. SI LA EMPRESA DECIDE LLEVAR A CABO ALGÚN TIPO DE INDAGACIÓN A TRAVÉS DE UNA AGENCIA DE INFORMES SOBRE CONSUMIDORES, MEDIANTE EL PRESENTE AUTORIZAS A LA EMPRESA A OBTENER Y UTILIZAR UN INFORME DE CONSUMIDORES SOBRE TI PARA DETERMINAR TU ELEGIBILIDAD EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS.
ERES ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE TUS INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS. NO PODEMOS Y NO GARANTIZAMOS TU SEGURIDAD Y NO SUSTITUIMOS OTRAS PRECAUCIONES DE SEGURIDAD RAZONABLES. UTILIZA SIEMPRE TU BUEN JUICIO Y TOMA LAS PRECAUCIONES DE SEGURIDAD ADECUADAS CUANDO TE COMUNIQUES CON NUEVAS PERSONAS O TE ENCUENTRES CON ELLAS. LAS COMUNICACIONES RECIBIDAS A TRAVÉS DEL SERVICIO, LO QUE INCLUYE NOTIFICACIONES AUTOMÁTICAS ENVIADAS POR TANGO, PUEDEN SER EL RESULTADO DE LA INTERACCIÓN DE LOS USUARIOS CON EL SERVICIO CON FINES INADECUADOS, LO QUE INCLUYE FRAUDE, ABUSO, ACOSO U OTRO COMPORTAMIENTO INADECUADO.
Si bien Tango se esfuerza por fomentar una experiencia del usuario respetuosa, no es responsable de la conducta de ningún usuario, ni dentro ni fuera del Servicio. Te comprometes a actuar con precaución en todas las interacciones con otros usuarios, sobre todo si decides comunicarte con ellos fuera del Servicio o conocerlos en persona.
11. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Los Servicios de Tango se prestan “en las condiciones en que se encuentran” y no hacemos, ni podemos hacer, ninguna declaración sobre el contenido o las funciones de nuestros Servicios o el Contenido de miembros.
TANGO PRESTA NUESTROS SERVICIOS “EN LAS CONDICIONES EN QUE SE ENCUENTRAN” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” Y EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, Y NO ENTREGA NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITA, IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO EN LO QUE RESPECTA A NUESTROS SERVICIOS (INCLUIDO TODO EL CONTENIDO QUE SE ENCUENTRA EN ELLOS), LO QUE INCLUYE, A MODO DE EJEMPLO, NINGUNA GARANTÍA IMPLÍCITA DE CALIDAD SATISFACTORIA, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO O AUSENCIA DE INFRACCIÓN. TANGO NO DECLARA NI GARANTIZA QUE (A) NUESTROS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, SEGUROS O QUE ESTARÁN LIBRES DE ERRORES; (B) TODOS LOS DEFECTOS O ERRORES EN NUESTROS SERVICIOS SERÁN DESCUBIERTOS O CORREGIDOS; NI (C) QUE TODO EL CONTENIDO O LA INFORMACIÓN QUE OBTENGAS EN NUESTROS SERVICIOS O A TRAVÉS DE ELLOS SERÁN PRECISOS, ÍNTEGROS, VIGENTES O APROPIADOS PARA TUS FINES. ASIMISMO, TANGO NO ENTREGA NINGUNA GARANTÍA RESPECTO DEL NÚMERO DE USUARIOS ACTIVOS EN NINGÚN MOMENTO, LA CAPACIDAD O EL DESEO DE LOS USUARIOS DE COMUNICARSE O REUNIRSE CONTIGO, NI LA COMPATIBILIDAD FINAL CON LOS USUARIOS QUE CONOZCAS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS NI LA CONDUCTA DE ESTOS.
TANGO NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD ANTE NINGÚN CONTENIDO QUE TÚ U OTRO USUARIO O TERCERO PUBLIQUE, ENVÍE, RECIBA O CON BASE EN EL CUAL ACTÚE A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS. ASIMISMO, TANGO NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LA IDENTIDAD, LAS INTENCIONES, LA LEGITIMIDAD O LA VERACIDAD DE NINGÚN USUARIO CON EL CUAL TE COMUNIQUES A TRAVÉS DE TANGO. EL ACCESO A CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO A TRAVÉS DE CUALQUIER OTRO MEDIO MEDIANTE EL USO DE NUESTROS SERVICIOS SERÁ BAJO TU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO. TANGO NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO AL HARDWARE O SOFTWARE DE TU COMPUTADORA, COMO TAMPOCO A OTROS EQUIPOS O TECNOLOGÍAS, LO QUE INCLUYE, A MODO DE EJEMPLO, DAÑOS DERIVADOS DE ALGUNA FALLA DE SEGURIDAD O DE VIRUS, ERRORES, ALTERACIONES, PIRATERÍA INFORMÁTICA, FRAUDE, OMISIONES, INTERRUPCIONES, DEFECTOS, RETRASOS OPERATIVOS O DE TRANSMISIÓN, FALLA EN LA LÍNEA INFORMÁTICA O RED, COMO TAMPOCO ANTE NINGÚN OTRO FUNCIONAMIENTO INAPROPIADO O INTERRUPCIÓN TÉCNICOS O DE OTRO TIPO.
12. ANUNCIOS Y CONTENIDO DE TERCEROS
Es posible que veas anuncios y promociones de terceros en nuestros Servicios. Tango no aprueba tus interacciones con tales productos o servicios ni se responsabiliza por ellas.
Nuestros Servicios pueden contener anuncios y promociones ofrecidas por terceros y enlaces a otros sitios web o recursos. Asimismo, nuestros Servicios pueden permitirte mirar un anuncio a cambio de Elementos virtuales; no obstante, Tango no garantiza que siempre serás elegible para mirar tales anuncios o que cualquiera de dichos anuncios estará disponible. Tango también puede proporcionar enlaces no comerciales o referencias a terceros dentro de su contenido. Tango no es responsable de la disponibilidad (o falta de disponibilidad) de ningún sitio web o recurso externo o su contenido. Además, Tango no es responsable de ningún producto o servicio que pueda ser ofrecido por sitios web o recursos de terceros, como tampoco lo aprueba. Si decides interactuar con los terceros que se ponen a tu disposición a través de nuestros Servicios, los términos de dichas partes regirán su relación contigo. Tango no es responsable de los términos o acciones de dichos terceros.
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de Tango está limitada en la medida máxima permitida por la legislación aplicable.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO NI TANGO NI SUS AFILIADOS, EMPLEADOS, LICENCIANTES O PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN TIPO DE DAÑO INDIRECTO, EMERGENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO, FIJO O AUMENTADO, LO QUE INCLUYE, A MODO DE EJEMPLO, PÉRDIDA DE GANANCIAS, YA SEA INCURRIDA DIRECTA O INDIRECTAMENTE, O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, UTILIZACIÓN, REPUTACIÓN U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES QUE SEAN RESULTADO DE: (I) TU ACCESO A LOS SERVICIOS O EL USO DE ESTOS, O BIEN LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A LOS SERVICIOS O USARLOS; (II) LA CONDUCTA O EL CONTENIDO DE OTROS USUARIOS O TERCEROS EN CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS DE NUESTROS AFILIADOS O A TRAVÉS DE ELLOS, O BIEN EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS; O (III) CUALQUIER TIPO DE ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE TU CONTENIDO, INCLUSO SI TANGO FUE ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE TANGO CON RESPECTO A TI POR TODOS LOS RECLAMOS RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS EXCEDERÁN LO QUE SEA MAYOR DE (A) $100 USD, O (B) EL MONTO PAGADO, SI LO HUBIERE, DE TI A TANGO POR LOS SERVICIOS DURANTE EL PERÍODO DE VEINTICUATRO (24) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA FECHA EN LA QUE INTERPONGA POR PRIMERA VEZ UNA DEMANDA, ARBITRAJE O CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO JURÍDICO CONTRA TANGO, YA SEA LEGAL, EN DERECHO O EN EQUIDAD, ANTE CUALQUIER TRIBUNAL. LA LIMITACIÓN DE DAÑOS ESTABLECIDA EN LA ORACIÓN INMEDIATAMENTE ANTERIOR SE APLICA (i) INDEPENDIENTEMENTE DE LOS MOTIVOS SOBRE LOS QUE SE BASE LA RESPONSABILIDAD (YA SEA INCUMPLIMIENTO, POR CONTRATO, AGRAVIO, ESTATUTO O ALGÚN OTRO MOTIVO); (ii) INDEPENDIENTEMENTE DEL TIPO DE VIOLACIÓN DE DERECHOS, PRIVILEGIOS U OBLIGACIONES; Y (iii) CON RESPECTO A TODOS LOS ACONTECIMIENTOS, EL SERVICIO Y ESTE ACUERDO.
LAS DISPOSICIONES DE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE ARTÍCULO 14 SE APLICARÁN INCLUSO SI LAS REPARACIONES AL AMPARO DE ESTE ACUERDO NO TUVIERAN ÉXITO CON RESPECTO A SU PROPÓSITO ESENCIAL.
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE DETERMINADOS DAÑOS, POR LO QUE ALGUNAS O TODAS LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN PUEDEN NO APLICARSE EN TU CASO.
14. SECCIÓN DE RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
En el improbable caso de que tengamos una disputa legal, así es como las Partes acuerdan proceder, excepto donde lo prohíba la legislación aplicable.
Cualquier subsección de la presente Sección de resolución de disputas que esté prohibida por ley no se aplicará a los usuarios que residan en esa jurisdicción.
14a. PROCESO INFORMAL DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Si no estás satisfecho con nuestros Servicios por cualquier motivo, comunícate en primer lugar con el Servicio de atención al cliente de Tango para que podamos intentar resolver tus inquietudes sin la necesidad de asistencia externa. Si decides interponer una disputa, reclamo o controversia contra Tango, se aplicarán estos términos. A los efectos de este Proceso de resolución de disputas y de los Procedimientos de arbitraje establecidos en la Sección 15, “Tango" incluirá nuestros afiliados, empleados, licenciantes y proveedores de servicios.
Tango valora su relación contigo y aprecia el beneficio mutuo obtenido de la resolución informal de Disputas. “Disputa” se refiere a cualquier disputa, reclamo o controversia existente entre tú y Tango que surja de este Acuerdo o que esté relacionado de alguna manera con él (lo que incluye cualquier presunta infracción de este Acuerdo), el Servicio o nuestra relación contigo. “Disputa”, de la forma en que se usa en este Acuerdo, tendrá el significado más amplio posible e incluye reclamos que hayan surgido antes de la existencia de este Acuerdo o cualquier Acuerdo anterior, así como reclamos que surjan durante el periodo de vigencia de este Acuerdo o tras la terminación de este (salvo que este Acuerdo sea reemplazado por un Acuerdo posterior celebrado entre tú y Tango). Si tienes una Disputa con Tango (“Tu disputa”), antes de interponer formalmente Tu disputa ante un tribunal de arbitraje o de reclamos menores, aceptas enviar en primer lugar un aviso detallado (“Aviso”) a One Martian S.A. DE C.V. en Av. Miguel Hidalgo y Costilla 1995 – 7 11 Col Ladrón de Guevara, Guadalajara, Jalisco, México. Sin embargo, si Tu disputa incluye reclamos individuales por casos de abuso o acoso sexual que ocurran en relación con el uso que haces de los Servicios, entonces no tienes la obligación de enviar un Aviso antes de la presentación de tus reclamos de conformidad con la Sección 17. Si Tango tiene una Disputa contigo (“Disputa de Tango”), Tango acepta enviarte en primer lugar un Aviso a la dirección de correo electrónico más reciente que figure en nuestros registros o, en caso de no haber ninguna, a otra información de contacto asociada a tu cuenta. Tu Aviso debe contener toda la siguiente información: (1) tu nombre completo; (2) información que permita a Tango identificar tu cuenta, lo que incluye una foto o captura de pantalla de tu perfil, tu dirección, número de teléfono celular, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento que utilizaste para registrar tu cuenta, si la hubiera; y (3) una descripción detallada de tu Disputa, lo que incluye la naturaleza y base objetiva del reclamo o de los reclamos y la compensación que deseas obtener con un cálculo correspondiente de los daños alegados (si los hubiera). Debes firmar personalmente este Aviso para que sea válido. Del mismo modo, el Aviso de la Disputa de Tango debe incluir una descripción detallada de la Disputa de Tango, lo que incluye la naturaleza y la base objetiva del reclamo o de los reclamos y la compensación que desea obtener con un cálculo correspondiente de nuestros daños (si los hubiera). Tú y Tango aceptan negociar de buena fe en un esfuerzo por resolver la Disputa. Como parte de estas negociaciones de buena fe, Tango puede solicitar una conferencia telefónica contigo para analizar Tu disputa, y aceptas participar personalmente, con tu abogado, en caso de que cuentes con representación de uno. Del mismo modo, puedes solicitar una conferencia telefónica para analizar la Disputa de Tango contigo, y Tango acepta que un representante participe. (A modo de aclaración, la cancelación de tu cuenta por parte de Tango, según lo establecido en la Sección 4 anterior, no constituye una Disputa de Tango contigo). Este proceso informal debe conducir a una resolución de la Disputa. Sin embargo, si la Disputa no se resuelve dentro de los 60 días posteriores a la recepción de un Aviso completo y las Partes no han acordado mutuamente de otra forma una extensión de este periodo informal de resolución de disputas, tú o Tango pueden iniciar un arbitraje (sujeto al derecho de una Parte de elegir un tribunal de reclamos menores como se indica a continuación).
La finalización de esta resolución informal de disputas es una condición que precede a la presentación de cualquier solicitud de arbitraje o acción judicial ante un tribunal de reclamos menores (salvo para reclamos individuales por casos de abuso o acoso sexual que ocurran en relación con el uso que haces de los Servicios). No hacerlo constituye un incumplimiento de este Acuerdo. La prescripción y cualquier plazo de tarifas de presentación se suspenderán mientras que tú y Tango participen en este proceso informal de resolución de disputas. Un tribunal de jurisdicción competente tendrá la facultad de hacer valer esta disposición y exigir cualquier procedimiento de arbitraje o acción judicial ante un tribunal de reclamos menores, según corresponda.
Todas las ofertas, las promesas, los comportamientos y las declaraciones que se realicen en el transcurso del proceso informal de resolución de disputa por cualquiera de las partes, sus agentes, empleados y abogados son confidenciales y no admisibles para ningún propósito en cualquier procedimiento posterior siempre que las pruebas que sean de otro modo admisibles o aptas para su exhibición no se declaren inadmisibles o no aptas para exhibición.
14b. AYUDA INDIVIDUAL: ACCIÓN COLECTIVA Y RENUNCIA A JUICIO CON JURADO
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, TÚ Y TANGORENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO Y AL DERECHO DE LITIGAR DISPUTAS ANTE UN TRIBUNAL EN LUGAR DE UN ARBITRAJE INDIVIDUAL (SALVO EN EL CASO DE LOS TRIBUNALES DE RECLAMOS MENORES O DE RECLAMOS INDIVIDUALES POR CASOS DE ABUSO O ACOSO SEXUAL QUE OCURRAN EN RELACIÓN CON EL USO QUE HACES DE LOS SERVICIOS, TAL COMO SE ESTIPULA EN EL PRESENTE). TÚ Y TANGO RENUNCIAN AL DERECHO DE INTERPONER UNA DEMANDA COLECTIVA, O PARTICIPAR EN UNA, EN CONTRA DEL OTRO O A BUSCAR COMPENSACIÓN COL
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